Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist: Genova-Bauer Projekte GmbH Essenheimer Straße 120A 55128 Mainz-Bretzenheim Tel.: 06131 2173970 E-Mail: info@genova-bauer.de Vertreten durch die Geschäftsführer: Gionny Genova Fliesenlegermeister, Betriebswirt & Mitglied im Gesellenprüfungsausschuss der Kammer Rheinhessen Tel.: +49 170 3390933 Johannes Bauer Installateur & Heizungsbaumeister Tel.: +49 1523 4560531 Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür nicht vorliegen. Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

Ihre Betroffenenrechte

Unter den oben angegebenen Kontaktdaten der verantwortlichen Stelle können Sie jederzeit folgende Rechte ausüben: Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung (Art. 15 DSGVO), Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO), Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen (Art. 18 DSGVO), Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns (Art. 21 DSGVO) und Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben (Art. 20 DSGVO). Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an die für Sie zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Ihre zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach dem Bundesland Ihres Wohnsitzes, Ihrer Arbeit oder der mutmaßlichen Verletzung. Eine Liste der Aufsichtsbehörden (für den nichtöffentlichen Bereich) mit Anschrift finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

Zwecke der Datenverarbeitung durch die verantwortliche Stelle und Dritte

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken. Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den genannten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn: - Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben, - die Verarbeitung zur Abwicklung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, - die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, - die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben.

Löschung bzw. Sperrung der Daten

Wir halten uns an die Grundsätze der Datenvermeidung und Datensparsamkeit. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten daher nur so lange, wie dies zur Erreichung der hier genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen vielfältigen Speicherfristen vorsehen. Nach Fortfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.

Erfassung allgemeiner Informationen beim Besuch unserer Website

Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, werden automatisch mittels eines Cookies Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers und Ähnliches. Hierbei handelt es sich ausschließlich um Informationen, welche keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen. Diese Informationen sind technisch notwendig, um von Ihnen angeforderte Inhalte von Webseiten korrekt auszuliefern, und fallen bei Nutzung des Internets zwingend an. Sie werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet: - Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus der Website, - Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung unserer Website, - Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie - zu weiteren administrativen Zwecken. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf unserem berechtigten Interesse aus den vorgenannten Zwecken zur Datenerhebung. Wir verwenden Ihre Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Empfänger der Daten sind nur die verantwortliche Stelle und ggf. Auftragsverarbeiter. Anonyme Informationen dieser Art werden von uns ggf. statistisch ausgewertet, um unseren Internetauftritt und die dahinterstehende Technik zu optimieren.

SSL-Verschlüsselung

Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL) über HTTPS.

Kontaktformular

Treten Sie bzgl. Fragen jeglicher Art per E-Mail oder Kontaktformular mit uns in Kontakt, erteilen Sie uns zum Zwecke der Kontaktaufnahme Ihre freiwillige Einwilligung. Hierfür ist die Angabe einer validen E-Mail-Adresse erforderlich. Diese dient der Zuordnung der Anfrage und der anschließenden Beantwortung derselben. Die Angabe weiterer Daten ist optional. Die von Ihnen gemachten Angaben werden zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert. Nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage werden personenbezogene Daten automatisch gelöscht.

Verwendung von Scriptbibliotheken (Google Webfonts)

Um unsere Inhalte browserübergreifend korrekt und grafisch ansprechend darzustellen, verwenden wir auf dieser Website Scriptbibliotheken und Schriftbibliotheken, wie z. B. Google Webfonts

( https://www.google.com/webfonts/ ). Google Webfonts werden zur Vermeidung mehrfachen Ladens in den Cache Ihres Browsers übertragen. Falls der Browser die Google Webfonts nicht unterstützt oder den Zugriff unterbindet, werden Inhalte in einer Standardschrift angezeigt. Der Aufruf von Scriptbibliotheken oder Schriftbibliotheken löst automatisch eine Verbindung zum Betreiber der Bibliothek aus. Dabei ist es theoretisch möglich – aktuell allerdings auch unklar, ob und ggf. zu welchen Zwecken – dass Betreiber entsprechender Bibliotheken Daten erheben. Die Datenschutzrichtlinie des Bibliothekbetreibers Google finden Sie hier: https://www.google.com/policies/privacy/

Verwendung von Google Maps

Diese Webseite verwendet Google Maps API, um geografische Informationen visuell darzustellen. Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google auch Daten über die Nutzung der Kartenfunktionen durch Besucher erhoben, verarbeitet und genutzt. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Google-Datenschutzhinweisen entnehmen. Dort können Sie im Datenschutzcenter auch Ihre persönlichen Datenschutz-Einstellungen verändern. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. unser berechtigtes Interesse an einer ansprechenden Darstellung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir nutzen auf dieser Website Microsoft Clarity, einen Analysedienst der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Clarity erfasst, wie Sie unsere Website nutzen, und stellt dies unter anderem als Heatmap (welche Bereiche einer Seite angeklickt und betrachtet werden) und als Aufzeichnung des Sitzungsverlaufs dar. Verarbeitet werden dabei insbesondere Ihre Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten, Verweildauer, besuchte Seiten, Bildschirmauflösung, Gerätetyp, Browser und Betriebssystem sowie Ihre gekürzte IP-Adresse. Zu diesem Zweck werden Cookies und ähnliche Technologien eingesetzt.

Eingaben in Formularfelder werden von Clarity standardmäßig maskiert und nicht aufgezeichnet. Wir nutzen diese Auswertungen ausschließlich, um die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern; eine Zusammenführung mit Ihren Kundendaten oder eine Identifizierung Ihrer Person durch uns findet nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, die Sie über unseren Cookie-Hinweis erteilen. Der Dienst wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen auf dieser Website ändern oder die gesetzten Cookies in Ihrem Browser löschen. Eine Übermittlung von Daten in die USA und andere Drittländer erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln. Nähere Informationen finden Sie in den Microsoft-Datenschutzhinweisen unter https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Diese Website wird bei der Onepage GmbH, Kaiserstraße 39, 55116 Mainz, Deutschland, gehostet. Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Zugriffsdaten (siehe „Erfassung allgemeiner Informationen") auf Servern des Anbieters verarbeitet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren und effizienten Betrieb dieser Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Für Kalkulation, Angebote, Aufträge, Rechnungen, Zeiterfassung sowie die Adress- und Artikelverwaltung nutzen wir die Handwerkersoftware IN-FORM der IN-Software GmbH, Reutäckerstraße 15, 76307 Karlsbad, Deutschland. Die Software läuft auf einem Server in unseren eigenen Geschäftsräumen in Deutschland; Ihre Daten werden dort gespeichert und nicht dauerhaft an den Softwarehersteller übermittelt. Verarbeitet werden insbesondere Ihr Name, Ihre Anschrift, Kontaktdaten, Angaben zum Bauvorhaben und zum Objekt, Aufmaße, Leistungs- und Materialpositionen sowie Angebots-, Auftrags- und Rechnungsdaten einschließlich Zahlungsinformationen.

Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags bzw. die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie die Erfüllung unserer handels- und steuerrechtlichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Im Rahmen von Wartung, Update und Fernsupport kann der Softwarehersteller einzelfallbezogen Zugriff auf diese Daten erhalten; hierfür besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Ergänzend greifen unsere Monteure über Firmengeräte mobil auf die auftragsbezogenen Daten zu, um Aufträge, Aufmaße und Arbeitszeiten vor Ort zu erfassen.

Für die dreidimensionale Planung Ihres Badezimmers und die Begehung in Virtual Reality nutzen wir die Software Palette CAD der Palette CAD AG, Behlesstraße 9–11, 70329 Stuttgart, Deutschland. Verarbeitet werden dabei die Raum- und Objektdaten Ihres Bauvorhabens, insbesondere Grundrisse, Aufmaße, Bestandsfotos sowie Ihre Gestaltungs- und Materialwünsche, und – zur Zuordnung des Projekts – Ihr Name und Ihre Kontaktdaten. Die Planungsdateien werden auf unseren Rechnern in unseren Geschäftsräumen gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -durchführung). Soweit der Hersteller im Rahmen von Support oder Cloud-Diensten Zugriff erhält, besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

Für die Verwaltung von Anfragen, Angeboten und Kundenbeziehungen nutzen wir das CRM-System Pipedrive. Anbieter ist die Pipedrive OÜ, Mustamäe tee 3a, 10615 Tallinn, Estland, mit Konzerngesellschaften auch außerhalb der EU. In Pipedrive speichern wir die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. Ihres Auftrags erforderlichen Daten, insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, ggf. Firmendaten sowie den Inhalt und Verlauf unserer Kommunikation, die Art Ihres Vorhabens und den Stand des jeweiligen Vorgangs.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die Erfüllung eines Vertrags bzw. die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an einer geordneten, nachvollziehbaren Kunden- und Anfragenverwaltung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit Pipedrive besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Soweit dabei Daten in Drittländer außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln nebst ergänzenden Schutzmaßnahmen. Ihre Daten werden gelöscht, sobald der jeweilige Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere handels- und steuerrechtliche Fristen von bis zu 10 Jahren) entgegenstehen. Weitere Informationen: https://www.pipedrive.com/en/privacy

Für unsere gesamte Büro- und Projektorganisation nutzen wir Microsoft 365. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Im Einzelnen setzen wir ein: Outlook und Exchange Online für E-Mail und Kalender, Microsoft Teams für die interne Abstimmung und die laufende Baustellendokumentation (je Projekt ein eigener Bereich mit Tagesmeldungen und Baustellenfotos), SharePoint und OneDrive für die Ablage von Projektunterlagen, Planner für die Vorgangssteuerung sowie OneNote für fachliche Projektnotizen.

Verarbeitet werden dabei die Inhalte und Metadaten unserer Korrespondenz mit Ihnen, Ihre Kontaktdaten, Termine sowie projektbezogene Unterlagen, Notizen und Fotos zu Ihrem Bauvorhaben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -durchführung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an geordneter Geschäftskommunikation und an einer nachvollziehbaren Dokumentation der erbrachten Leistungen, auch zu Beweiszwecken in Gewährleistungsfällen). Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag einschließlich EU-Standardvertragsklauseln.

Zur Bündelung des projektbezogenen Wissens führen wir eine interne Dokumentation, die auf Rechnern in unseren Geschäftsräumen gespeichert wird. Darin werden zu jedem Vorgang der Stand, getroffene Entscheidungen, technische Festlegungen und die Baustellendokumentation zusammengeführt. Der Zugriff ist auf die intern damit befassten Personen beschränkt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

Für Online-Anfrageformulare und interaktive Beratungsstrecken setzen wir die Software Perspective ein. Anbieter ist die Perspective Software GmbH, Alexanderstraße 7, 10178 Berlin, Deutschland. Wenn Sie ein solches Formular ausfüllen, werden Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Angaben zu Ihrem Bau- oder Sanierungsvorhaben) verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und lit. b DSGVO. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

Wir bewerben unsere Leistungen über Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Wenn Sie über ein Meta-Formular („Lead Ad") Kontakt zu uns aufnehmen, übermittelt Meta uns die von Ihnen dort angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Antworten auf Vorqualifizierungsfragen); wir verarbeiten diese ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und lit. b DSGVO. Für die Verarbeitung auf den Meta-Plattformen selbst ist Meta verantwortlich; Einzelheiten finden Sie unter https://www.facebook.com/privacy/policy. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.

Wir nutzen Ihre Daten nicht nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und Ihres Auftrags, sondern auch, um Sie über unsere eigenen Leistungen und Angebote zu informieren. Im Einzelnen geschieht das auf folgender Grundlage:

– Werbung per Post sowie telefonische Kontaktaufnahme im Rahmen einer bestehenden Geschäftsbeziehung: auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bewerbung eigener Leistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). – Werbung per E-Mail für eigene, ähnliche Leistungen an Kunden, die uns ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit einem Auftrag mitgeteilt haben: auf Grundlage von § 7 Abs. 3 UWG. Wir weisen Sie in jeder solchen Nachricht darauf hin, dass Sie der Nutzung jederzeit widersprechen können. – Newsletter, Erinnerungen und Werbe-E-Mails an Interessenten, mit denen noch kein Auftrag zustande gekommen ist: nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können. – Weiterverwendung Ihrer Angaben, um zu beurteilen, welche unserer Leistungen für Sie in Frage kommen, und um Ihnen dazu passende Vorschläge zu machen – etwa ein Hinweis auf eine Heizungsmodernisierung, eine Wartung oder eine weitere Sanierungsstufe: auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. – Anonymisierte und zusammengefasste Auswertung von Anfragen und Aufträgen, um unsere Werbung und unser Leistungsangebot zu verbessern: auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Rückschlüsse auf Ihre Person sind dabei nicht möglich. – Verwendung Ihrer Kontaktdaten für zielgruppenbasierte Werbung auf Plattformen Dritter, etwa als Zielgruppe oder als Grundlage einer statistisch ähnlichen Zielgruppe bei Meta: nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Ihre Einwilligung geben wir Ihre Kontaktdaten nicht zu Werbezwecken an Plattformen weiter.

Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke jederzeit und ohne Angabe von Gründen widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Eine kurze Nachricht an info@genova-bauer.de oder ein Klick auf den Abmeldelink in einer Werbe-E-Mail genügt. Danach verwenden wir Ihre Daten nicht mehr für Werbung; die zur Auftragsabwicklung und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderliche Verarbeitung bleibt davon unberührt. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht an Dritte weiter, damit diese Ihnen ihre eigenen Angebote machen.

In einzelnen Leistungsbereichen – insbesondere bei Wärmepumpen – erhalten wir Anfragen über Kooperationspartner, die Ihre Kontaktdaten und Ihre Angaben zum Vorhaben an uns weitergeben, nachdem Sie dort eine Anfrage gestellt haben. Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihnen ein Angebot zu unterbreiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für die Rechtmäßigkeit der Weitergabe ist der jeweilige Partner verantwortlich; auf Ihre Anfrage teilen wir Ihnen gerne mit, von welchem Partner wir Ihre Daten erhalten haben.

Wir unterhalten öffentlich zugängliche Profile auf Instagram und Facebook (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland), auf YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) sowie auf TikTok (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin 2, Irland). Wenn Sie diese Profile besuchen, kommentieren oder uns dort schreiben, verarbeiten die Plattformbetreiber Ihre Nutzungsdaten in eigener Verantwortung und zu eigenen Zwecken, insbesondere für Reichweitenanalysen und Werbung; hierauf haben wir keinen Einfluss. Wir erhalten von den Plattformen lediglich aggregierte, nicht personenbezogene Statistiken sowie die Inhalte, die Sie uns selbst zusenden. Rechtsgrundlage für unseren Auftritt ist unser berechtigtes Interesse an Außendarstellung und Kundenkommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ihre Rechte können Sie sowohl bei uns als auch gegenüber dem jeweiligen Plattformbetreiber geltend machen.

Wir dokumentieren unsere Baustellen mit Fotos und Videos, teilweise auch als Zeitrafferaufnahme mit Action-Kameras. Diese Aufnahmen dienen zunächst der internen Leistungs- und Qualitätsdokumentation sowie der Absicherung in Gewährleistungsfällen; Rechtsgrundlage ist insoweit Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

Eine Veröffentlichung solcher Aufnahmen – etwa als Referenzprojekt auf dieser Website, auf Instagram, TikTok oder YouTube – erfolgt ausschließlich mit Ihrer vorherigen, gesondert erteilten Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Das Gleiche gilt für Videoaufnahmen, in denen Sie selbst zu sehen oder zu hören sind, sowie für Aufnahmen, die Rückschlüsse auf Ihre Wohnung oder Ihre Adresse zulassen. Sie sind nicht verpflichtet, eine solche Einwilligung zu erteilen; die Beauftragung und Ausführung Ihres Bauvorhabens ist davon unabhängig. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wir entfernen die Aufnahmen dann aus den von uns betriebenen Kanälen; bereits von Dritten geteilte oder heruntergeladene Inhalte können wir technisch nicht zurückholen.

Nach Abschluss eines Auftrags bitten wir Sie gelegentlich um eine Bewertung unserer Leistung. Die Anfrage erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Qualitätssicherung und Außendarstellung); Sie können ihr jederzeit widersprechen. Die Veröffentlichung einer Bewertung oder eines Bewertungsvideos auf dieser Website oder in unseren Social-Media-Kanälen erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit widerrufen können. Bewertungen, die Sie selbst öffentlich auf Plattformen Dritter abgeben, unterliegen den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform.

Zur Automatisierung interner Abläufe – etwa der Übergabe einer eingegangenen Anfrage in unser CRM-System – nutzen wir teilweise den Dienst Zapier. Anbieter ist die Zapier, Inc., 548 Market St #62411, San Francisco, CA 94104, USA. Dabei werden die für den jeweiligen Vorgang erforderlichen Kontakt- und Anfragedaten kurzzeitig durch den Dienst geleitet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer effizienten und fehlerarmen Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag einschließlich EU-Standardvertragsklauseln.

Wir arbeiten in unseren internen Abläufen mit KI-Systemen. Eingesetzt werden sie insbesondere, um eingehende Anfragen zu erfassen und einzuordnen, um Angebote, Schriftverkehr und Antwortentwürfe vorzubereiten, um Projektunterlagen und Baustellendokumentation auszuwerten und zusammenzufassen, um unsere Vorgänge zu organisieren und um Text-, Bild- und Videomaterial für unsere Website und unsere Werbung zu erstellen.

Dabei können personenbezogene Daten aus Ihrer Anfrage und Ihrem Auftrag verarbeitet werden – insbesondere Ihre Kontaktdaten, Ihre Angaben zum Vorhaben und der Inhalt unserer Kommunikation mit Ihnen. Eingesetzt werden hierfür insbesondere Dienste der Anthropic PBC, 548 Market Street, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA. Es besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO einschließlich EU-Standardvertragsklauseln; Ihre Daten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Preise, Termine, die technische Machbarkeit und jede Kommunikation nach außen werden von einem Menschen geprüft und verantwortet: die KI bereitet vor, sie entscheidet nicht. Rechtsgrundlage ist die Durchführung des Vertragsverhältnisses (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an einer effizienten und fehlerarmen Auftragsbearbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für die Erzeugung von Bild- und Videomaterial werden keine personenbezogenen Daten unserer Kunden verwendet; Einzelheiten dazu finden Sie im Abschnitt „KI-generierte Bilder und Videos auf dieser Website".

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten durch KI-Systeme widersprechen, soweit sie auf unserem berechtigten Interesse beruht. Wenden Sie sich dazu an die oben genannten Kontaktdaten; wir bearbeiten Ihren Vorgang dann ohne KI-Unterstützung.

Auf dieser Website verwenden wir teilweise Bilder und Videos, die mit Hilfe künstlicher Intelligenz erzeugt oder bearbeitet wurden. Solche Darstellungen dienen dazu, Gestaltungs- und Ausführungsmöglichkeiten sowie Raumwirkungen zu veranschaulichen. Sie geben nicht zwingend ein von uns tatsächlich ausgeführtes Objekt wieder und sind keine Zusicherung eines bestimmten Ergebnisses. Aufnahmen, die wir als Referenz für abgeschlossene Projekte zeigen, sind echte Fotos und Videos unserer eigenen Baustellen.

KI-generierte oder KI-bearbeitete Darstellungen, die den Eindruck einer echten Aufnahme erwecken könnten, kennzeichnen wir unmittelbar am jeweiligen Bild oder Video als KI-generiert, damit für Sie beim ersten Ansehen erkennbar ist, worum es sich handelt. Bei der Erzeugung dieser Inhalte werden keine personenbezogenen Daten unserer Kunden verarbeitet: es werden insbesondere keine Fotos von Kunden, von Wohnungen unserer Kunden oder von sonstigen identifizierbaren Personen als Vorlage verwendet. Wenn Sie wissen möchten, ob eine bestimmte Abbildung KI-generiert ist oder wie sie entstanden ist, wenden Sie sich gerne an die oben genannten Kontaktdaten.

Neben den vorgenannten Dienstleistern geben wir Ihre Daten nur weiter, soweit dies zur Durchführung des Auftrags erforderlich ist – etwa an von uns beauftragte Nachunternehmer und Handwerksbetriebe, an unseren Badplaner, an Lieferanten und Hersteller zur Bestellung und Gewährleistung, an unseren Steuerberater sowie an Kreditinstitute zur Zahlungsabwicklung. Soweit Dienstleister für uns Daten in unserem Auftrag verarbeiten, haben wir mit ihnen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragen, die nicht zu einem Auftrag führen, löschen wir spätestens nach Ablauf von sechs Monaten; haben Sie einer werblichen Ansprache zugestimmt, speichern wir Ihre Kontaktdaten bis zum Widerruf dieser Einwilligung. Auftrags- und Rechnungsdaten bewahren wir entsprechend den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (§ 147 AO, § 257 HGB) sechs bzw. zehn Jahre auf. Baustellendokumentation und Planungsunterlagen speichern wir bis zum Ablauf der jeweiligen Gewährleistungs- und Verjährungsfristen. Aufnahmen, die wir mit Ihrer Einwilligung veröffentlicht haben, entfernen wir nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen und der eingesetzten Dienste umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Stand dieser Datenschutzerklärung: August 2026